常见问题

CoverSIM SIM 卡附带一个以 +372 开头的欧洲号码。

CoverSIM SIM 卡是三合一 SIM 卡（Triple-SIM），可在任何未锁定的设备上使用，适配所有手机和平板电脑。如果你使用的不是智能手机，并且要前往美国、日本、韩国或美洲，建议先确认你的设备与目的地国家是否兼容。完全无法使用 CoverSIM 的手机极少。

1. 已锁定的手机：CoverSIM 仅适用于未锁定的手机。将 CoverSIM 插入已锁定的手机时，可能会看到“SIM 卡受限”“请插入正确的 SIM 卡”“SIM 卡注册失败”等提示。请联系手机供应商为手机解锁。
2. 部分 Samsung、LG、Blackberry 和 iPhone 用户可能需要执行以下步骤：
   1. 在手机菜单中找到 CoverSIM 菜单（Blackberry 为主菜单，iPhone 为 通用 – 电话 – SIM 卡应用程序），然后选择“设置”。
   2. 按“是”或“确定”。
   3. 输入“1101”并选择“确定”（屏幕上应显示“CC OptionX: ON”）。
   4. 照常拨打电话即可。如需关闭此选项，请输入 1102。
3. 少数设备或较旧的手机（使用 5 年以上）在使用 CoverSIM 拨打电话时可能需要不同的拨号方式。请尝试按以下格式拨号：*146* 00 国家代码, 电话号码 #，然后按拨打。

每张 CoverSIM SIM 卡都已预先激活，可直接用于通话或数据。

CoverSIM 话费自最后一次充值起有效期为一年半（18 个月）。只要每 18 个月充值一次，你的 SIM 卡就会保持“有效”。

如果购买数据套餐，每个套餐都会标明有效期（自激活起 1 至 30 天）。有效期从你激活数据套餐的那一刻开始计算。

CoverSIM SIM 卡是三合一 SIM 卡（Triple-SIM），可在任何未锁定的设备上使用，适配所有手机和平板电脑。收到 SIM 卡后，直接插入你想使用的任何未锁定设备即可。

可以。你可以在任何未锁定的设备上使用 SIM 卡，同时也能连接 Wi-Fi 热点。

CoverSIM SIM 卡不予退货。

无需更改任何数据设置。CoverSIM SIM 卡已为我们的 GPRS 服务预装了数据设置，你无需做任何更改。

你可以在 CoverSIM 应用的 ‘My eSIMs’ 标签页中查询 SIM 卡余额。

你可以在 CoverSIM 应用的 ‘My eSIMs’ 标签页中查询数据套餐余量。

你可以在应用的 ‘My eSIMs’ 标签页中轻松为 CoverSIM SIM 卡充值。