Sıkça sorulan sorular

CoverSIM SIM kartları +372 ile başlayan bir Avrupa numarasıyla gelir.

CoverSIM SIM kartı bir Triple-SIM'dir; yani kilidi açık her cihazda çalışır ve tüm telefon ve tabletlere uyar. Akıllı telefon kullanmıyorsanız ve ABD, Japonya, Güney Kore veya Amerika kıtasına seyahat ediyorsanız, cihazınızın gideceğiniz ülkeyle uyumluluğunu kontrol etmenizi öneririz. CoverSIM ile hiç çalışmayan cep telefonu sayısı çok azdır.

1. Kilitli telefonlar: CoverSIM yalnızca kilidi açık cep telefonlarında çalışır. CoverSIM'i kilitli bir telefona taktığınızda “Kısıtlı SIM”, “Doğru SIM'i takın”, “SIM kaydı başarısız” gibi bir mesaj görebilirsiniz. Telefonun kilidini açtırmak için cihaz sağlayıcınızla iletişime geçin.
2. Bazı Samsung, LG, Blackberry ve iPhone kullanıcılarının aşağıdaki adımları izlemesi gerekebilir:
   1. Telefon menünüzde CoverSIM menüsünü bulun (Blackberry'de Ana Menü, iPhone'da Genel – Telefon – SIM Uygulamaları) ve “Ayarlar”ı seçin.
   2. “EVET” veya “Tamam”a basın.
   3. “1101” girin ve “Tamam”ı seçin (ekranda “CC OptionX: ON” yazan bir mesaj görünmelidir).
   4. Aramalarınızı her zamanki gibi yapın. Bu seçeneği KAPATMAK için 1102 girin.
3. Az sayıda cihaz veya eski tip telefon (5 yaş ve üzeri), CoverSIM ile arama yaparken farklı bir arama yöntemi gerektirebilir. Şu şekilde aramayı deneyin: *146* 00 ülke kodu, telefon numarası #. Ara tuşuna basın.

Her CoverSIM SIM kartı önceden aktifleştirilmiştir ve arama veya veri için kullanıma hazırdır.

CoverSIM konuşma süresi/kredisi son yüklemenizden itibaren bir buçuk yıl (18 ay) geçerlidir. 18 ayda bir yükleme yaptığınız sürece SIM kartınız “aktif” kalır.

Bir veri paketi satın alıyorsanız, geçerlilik süresi her paketin üzerinde belirtilir (aktivasyondan itibaren 1 ile 30 gün arası). Süreniz veri paketini aktifleştirdiğiniz andan itibaren işlemeye başlar.

CoverSIM SIM kartı bir Triple-SIM'dir; yani kilidi açık her cihazda çalışır ve tüm telefon ve tabletlere uyar. SIM kartınız elinize ulaştığında, kullanmak istediğiniz kilidi açık herhangi bir cihaza takmanız yeterlidir.

Evet. SIM kartı kilidi açık herhangi bir cihazda kullanabilir ve Wi-Fi erişim noktalarına da bağlanabilirsiniz.

CoverSIM SIM kartları iade edilemez.

Veri ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. CoverSIM SIM kartında GPRS hizmetimiz için veri ayarları önceden yüklüdür, bu yüzden hiçbir şeyi değiştirmenize gerek yoktur.

SIM kartınızın bakiyesini CoverSIM uygulamasındaki ‘My eSIMs’ sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

Veri paketi bakiyenizi CoverSIM uygulamasındaki ‘My eSIMs’ sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

CoverSIM SIM'inize uygulamanın ‘My eSIMs’ sekmesinden kolayca yükleme yapabilirsiniz.